Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 09/10/2025

Neurovascular Centers se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información médica personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y otras leyes de privacidad aplicables.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información médica: Antecedentes médicos, información sobre tratamientos, historial de citas y otros datos que usted proporcione a través de nuestro sitio web, portal del paciente, formularios o comunicaciones.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies y datos de uso.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Prestar servicios médicos y brindar asistencia
• Programar y gestionar citas
• Comunicarnos con usted sobre su atención
• Responder preguntas y brindar atención al cliente
• Cumplir los requisitos legales y reglamentarios
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

Datos de consentimiento para mensajes de texto

No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos con terceros los datos de inscripción o el consentimiento para recibir mensajes de texto para fines de mercadotecnia de dichos terceros. Esto incluye la información recopilada durante el proceso de inscripción a SMS, como los números de teléfono, las marcas de fecha y hora del consentimiento o las preferencias de mensajería.

3. Aviso de prácticas de privacidad conforme a HIPAA

Como entidad cubierta por HIPAA, tenemos la obligación de:

• Mantener la privacidad de su información médica protegida (PHI)
• Proporcionarle un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad
• Cumplir los términos de esta Política de privacidad

No compartimos su PHI sin su consentimiento, excepto en las siguientes situaciones:

• Para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica
• Cuando lo exija la ley o una orden judicial
• Para fines de salud y seguridad públicas
• Con socios comerciales sujetos a acuerdos que cumplan con HIPAA

4. Sus derechos conforme a HIPAA

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus registros médicos y recibir una copia
• Solicitar correcciones de su información médica
• Recibir una relación de las divulgaciones de su PHI
• Solicitar restricciones sobre determinados usos o divulgaciones
• Solicitar comunicaciones confidenciales
• Presentar una queja si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros mediante la información de contacto que figura a continuación.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, físicas y técnicas apropiadas para proteger su información personal y médica del acceso, la divulgación o el uso indebido no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web. Puede modificar la configuración de su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Servicios de terceros

Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para facilitar el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios. Estos proveedores deben proteger su información y cumplir con HIPAA cuando corresponda.

8. Cambios en esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

9. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sus datos personales o sus derechos conforme a HIPAA, comuníquese con nosotros: